平素はexaBase コミュニティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おかげさまを持ちまして、本サービスは多くの会員様に支えられ継続してまいりました。
同じ課題を共有できる仲間と出会えた、最先端の情報に触れられた、など、一定のご評価を頂けていると思っております。厚く御礼申し上げます。
他方で、会員制という仕組みによる制限や、サービスに対する細かなご指摘など改善点も認識しております。
そこで、6月をもちまして本サービスは会員制を廃止し、より開かれた交流の場としてリニューアルしていくこととしました。
今回リニューアルにあたり特に重視したのは次のような点でした。
■現状の課題
・グループ会社や他の部門など「今回は一緒に行きたい人」がいても会員制なので呼べないというお声がある
・先端のニュースもよいが、具体的な話も聞きたいとのご要望がある
・他社との交流をもっと深めたいというご要望がある
・イベントに来られている会員様でも会員サイトを使われていない方が一定数おられる
そこで、より広いお客様に、イベント現地で良い体験をしていただくことが重要と考えました。
そこで新しい形として次のような変更をいたします。
■主な変更点
・利用料は無償とし、会員制を廃止することで多様な方に講演・交流会にご参加いただけるようにします
→ 利用規約（https://community.exawizards.com/rules/）は廃止となり、これに基づくサービス利用契約は終了となります。
・利用率低下と会員制廃止の観点から、会員サイトは閉鎖し、交流会の運営を主なサービスといたします。
WEBサイトは6月末で閉鎖となりますので、ご覧になりたいコンテンツは閉鎖日までにご確認ください。
→ AI新聞については今後、弊社の企業向け生成AIサービス「exaBase生成AI」をご利用のお客様向けに引き続き提供を続けてまいります。
今後もご購読をご希望のお客様は、これを機にexaBase生成AIのご利用をご検討ください
https://exawizards.com/exabase/gpt/
・ご要望に応じた講演内容や交流の仕組みを検討してまいります
■変更適用日
・2024年7月1日より
■返金について
６月までのご利用を最後として残期間の費用をご返金する窓口を設けます。
事前のご確認なしに一方的に返金するとトラブルになることがございますので、ご希望者様に対して返金を実施することとなりました。
ご返金のお手続き方法や金額については、exaBase コミュニティの代表ユーザー様宛にお送りしたメール『件名：【重要】exabaseコミュニティ サービス内容変更に関わるお知らせ』をご確認いただきますようお願いいたします。
※代表ユーザー様がご退職やご異動等をされている場合は、お手数ですが、下記お問い合わせ先へご一報ください。
変更後も変わらず、イベントの開催時期が決定しましたらメールなどでお知らせを差し上げます。
これまでと変わらぬご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。
契約にまつわる変更ということでお客様にはご迷惑、ご面倒をおかけする面もあろうかと思いますが、
これを契機として、よりよい交流の場を創っていくべくスタッフ一同尽力して参ります。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
株式会社エクサウィザーズ
【お問い合わせ先】exaBase コミュニティ事務局：exacommunity@exwzd.com
